En este post respondemos las preguntas que normalmente tienen los usuarios a la hora de trabajar con nosotros.
Debido a que nuestros honorarios son con cargo al deudor sobre los valores efectivamente recaudados, en la eventualidad que la obligación no sea recuperable, VALUE PARTNERS GROUP asume los gastos administrativos de cobranza y no se los traslada al cliente quien entrega la cartera.
Reembolsamos el 100% del capital entregado al cobro.
En aquellas obligaciones que requieran se inicie un proceso jurídico, nuestro cliente, es decir quien entrega la cartera debe autorizar dicha gestión y todas las costas procesales y/o agencias en derecho serán a cargo de nuestro cliente; es decir quien entrega las cuentas por cobrar.
Solo nos hacemos cargo de recuperar cartera que tenga objeto y causa lícitos, es decir que este originada en la legalidad. No atendemos nada en asuntos laborales o penales.
Definimos en 30 días, de tal manera que al finalizar este tiempo sabremos si la obligación no ha sido recuperada, si es recuperable en un plazo mayor, si hay acuerdos de pago serios, si es viable dar inicio a una etapa jurídica o si es irrecuperable; la devolvemos con un concepto real de irrecuperabilidad, sin costo para nuestro cliente.
Es muy simple, basta con diligenciar el formulario de contacto, y a vuelta de correo recibira las instrucciones para la remision de sus cuentas por cobrar. Proximamente se lanzara un modulo de cargue de cartera en nuestra pagina.
La gestión inicia a las 24 horas de recibida. Validamos que las cuentas por cobrar estén dentro de los parámetros establecidos por la ley.
Si, dentro de las instrucciones de entrega recibirá un CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS PROFESIONALES DE COBRANZA; el cual se constituye en el mandato legal para poder realizar la gestion de cobro.
Para la etapa prejuridica no. En caso de requerirse el inicio de la etapa jurídica si se requieren los documentos físicos.
Deben ser títulos valores debidamente diligenciados, es decir PAGARÉS, LETRAS, CHEQUES, FACTURAS, LIBRANZAS, ETC.